Chính sách Đổi/trả & Hoàn tiền

Đổi trả và hoàn tiền:

  1. #AothunTEES chỉ chấp nhận đổi hàng trong trường hợp nhầm size, hoặc trả hàng nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật từ phía #AothunTEES.
  2. #AothunTEES khuyến cáo quý khách kiểm tra số lượng sản phẩm ngay khi nhận hàng, nếu số lượng có sai sót, Quý khách báo ngay cho #AothunTEES để được hỗ trợ kịp thời. Quý khách nhận hàng mà không kiểm tra hàng ngay khi nhận, #AothunTEES không chấp nhận hỗ trợ xử lý sự cố cho Quý khách.
  3. #AothunTEES không chấp nhận đổi trả hàng cho hàng khuyến mại.
  4. Hàng chỉ được đổi trong vòng 01 ngày sau khi Khách hàng nhận được hàng. Khách hàng đổi hàng xin vui lòng thông báo với chúng tôi qua hotline: 0911.288.883
  • Chú ý:
    • Hàng muốn đổi lại phải giữ nguyên nhãn mác, hóa đơn khi mua hàng. Chất lượng sản phẩm phải đảm bảo như khi mới mua, không rách, bẩn hoặc bị các lỗi khác. Hàng bị rách, hỏng, có vết bẩn hay biến dạng đều không được chấp nhận và sẽ gửi trả lại cho khách hàng. Hàng đã được đổi một lần cũng không được đổi lại lần tiếp theo, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật.
    • Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi. Trong trường hợp #AothunTEES chuyển sai sản phẩm (về mã hoặc kích cỡ, màu sắc), Khách hàng có thể trả lại hàng miễn phí.
  • Cách thức hoàn trả tiền:
    • #AothunTEES chỉ hoàn tiền trong trường hợp chuyển sai sản phẩm hoặc sản phẩm Khách hàng đặt hàng đã hết hàng.
    • Số tiền được hoàn lại từ 10% đến 100% giá trị đơn hàng tùy theo thỏa thuận giữa #AothunTEES với Quý khách.
    • Khách hàng thông báo qua Facebook/hotline của #AothunTEES thông tin chuyển khoản. #AothunTEES sẽ hoàn tiền lại cho Khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hoàn tiền (không tính thứ Bảy, Chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
    • Địa điểm nhận hàng trả lại: 507 Đỗ Xuân Hợp, Phước Long B, Quận 9, Tp.HCM
Contact Me on Zalo